Documento legal
Alerta de Fraude
Conozca cómo protegerse de intentos de fraude que utilizan el nombre de Endro.
Modelo de referencia. Este texto es un punto de partida y debe ser revisado y validado por la asesoría jurídica de Endro antes de su publicación.
La seguridad de nuestros clientes es prioridad. Esta página reúne pautas para que pueda identificar y protegerse de intentos de fraude que utilizan indebidamente el nombre de Endro.
Atención: Endro nunca solicita contraseñas, códigos de verificación o pagos a través de canales no oficiales.
1. Cómo se comunica Endro
- Utilizamos exclusivamente el dominio @endro.com.br en nuestros correos electrónicos;
- Los pagos y contrataciones siguen únicamente los canales oficiales informados en el contrato;
- Nunca pedimos contraseñas, tokens o datos de tarjetas por teléfono, correo electrónico o mensaje.
2. Señales de alerta
- Mensajes con sentido de urgencia o amenazas;
- Enlaces sospechosos o dominios parecidos al oficial;
- Solicitudes de pago a cuentas de terceros.
3. ¿Sospecha de un fraude?
No haga clic en enlaces ni proporcione datos. Contáctenos de inmediato a través de los canales oficiales e infórmenos por correo electrónico a tecnologia@endro.com.br.