Documento legal
Alerta de Fraude
Saiba como se proteger de tentativas de fraude que usam o nome da Endro.
Modelo de referência. Este texto é um ponto de partida e deve ser revisado e validado pela assessoria jurídica da Endro antes da publicação.
A segurança dos nossos clientes é prioridade. Esta página reúne orientações para você identificar e se proteger de tentativas de fraude que utilizam indevidamente o nome da Endro.
Atenção: a Endro nunca solicita senhas, códigos de verificação ou pagamentos por canais não oficiais.
1. Como a Endro se comunica
- Utilizamos exclusivamente o domínio @endro.com.br em nossos e-mails;
- Pagamentos e contratações seguem apenas os canais oficiais informados em contrato;
- Nunca pedimos senha, token ou dados de cartão por telefone, e-mail ou mensagem.
2. Sinais de alerta
- Mensagens com senso de urgência ou ameaças;
- Links suspeitos ou domínios parecidos com o oficial;
- Pedidos de pagamento para contas de terceiros.
3. Suspeitou de uma fraude?
Não clique em links nem forneça dados. Entre em contato imediatamente pelos canais oficiais e nos informe pelo e-mail tecnologia@endro.com.br.